Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
– Ser mayor de 21
– Ser ciudadano uruguayo natural o legal
– Antigüedad laboral mínima de 4 meses (si sos empleado) o documentación que demuestre ingresos (si sos independiente)
– Ultimo recibo de sueldo (si sos empleado) o documentación que demuestre ingresos
– Cedula Uruguaya vigente
– Comprobante de domicilio (factura de UTE, OSE, ANTEL, etc.)
Puedes pedir desde $ 6.000 hasta $ 35.000 con un plazo mínimo de 6 cuotas y plazo máximo de 18 cuotas.
Registrate en EnLaMano completando todos los datos. Una vez que hayas hecho el registro y completado la solicitud, te responderemos a la brevedad si el crédito fue aprobado o denegado.
Por ahora no estamos dando créditos a quienes tienen deudas vencidas con otras entidades financieras y/o están registrados en el clearing con incumplimientos.
Igualmente te sugerimos que te comuniques con nosotros y conversaremos tu caso.
Presentando tu Cédula en cualquier Red Pagos o Abitab de todo el pais.
El pago del préstamo se realizará en cualquiera de los locales de Red Pagos o Abitab, y nuestro sistema junto con nuestro call center te harán saber de tu vencimiento vía sms todos los meses.
El recibo que te dan en RedPagos o Abitab es el comprobante de que pagaste la cuota.
Si, te vamos a pedir que si tienes Facebook nos lo digas.
Cuando se solicita un préstamo evaluamos al cliente de acuerdo a sus datos.
Si pide más de lo que consideramos que aplica para su situación, le decimos cual es el máximo disponible para este préstamo.
Si ya pagaste el 50% de tu crédito y lo hiciste de forma puntual, puedes solicitar la renovación de tu crédito el cual será analizado y sometido a aprobación crediticia.
Seguramente algún motivo hubo por lo que sugerimos comunicarte directamente por mail a contacto@3.231.184.131 o por WhatsApp o SMS al 098011777
Puede deberse a varios factores, pero lo mejor en esos casos es comunicarse directamente con nosotros a contacto@3.231.184.131 o por WhatsApp o SMS al 098011777
En el momento que se pagó el anterior se puede pedir uno nuevo.
Si deseas ampliar el que tienes debes contactarte directamente con nosotros a contacto@3.231.184.131 o por WhatsApp o SMS al 098011777.
Muchas veces por diferentes motivos los usuarios son motivo de revisión lo que lleva a algunas demoras más de los tiempos que tenemos pautados, en ese caso se te notificara por mail, Facebook o WhatsApp
Si el rechazo es debido a una situación con el Clearing, en cuanto soluciones tu situación podes solicitar de nuevo y analizaremos nuevamente tu solicitud.
En el momento que se pagó el anterior se puede pedir uno nuevo.
Si deseas ampliar el que tienes debes contactarte directamente con nosotros a contacto@3.231.184.131 o por WhatsApp o SMS al 098011777.
Si, podés en todo momento cancelar el crédito antes del término (pagando la totalidad del préstamo) en cuyo caso no deberás pagar los intereses que no se hubieran devengado pero se aplicara una pena por cancelación anticipada que se te comunicara en el momento de dicha solicitud.
Por el momento no disponemos de ninguna otra forma de pago que no sea en los que te comunicamos oportunamente, es decir por la red de cobranza de Red Pagos o Abitab en todo el país.
Si tuvieras alguna duda, comunícate con nosotros y se te enviara una notificación por mail o whatsapp o bien por Facebook.
Ademas tendrás tu talon de pago en RedPagos o Abitab que avala que el pago fue realmente hecho.
No vas a tener problema. El equipo de EnLaMano va a estar en contacto contigo para ver cuando puedes pasar por RedPagos o Abitab y te van a dar el monto a pagar y si se deben aplicar moras, te lo harán saber.
Antes que nada por favor avísanos ya sea a contacto@3.231.184.131 o por SMS o por WhatsApp al 098011777 Seguro que vamos a acordar una solución y armar una plan de pagos a tu medida.
Pero NUNCA dejes de pagar sin avisarnos o peor aún, no desaparezcas.
Siempre encontraremos una solución mejor que el tener que enviarte al CLEARING o acciones judiciales para el cobro.
Si. Se cobra intereses por mora y gastos de acuerdo al monto solicitado.
Todo cambio que tengas que hacer, ya sea de email, teléfono o de domicilio o lo que sea, por favor mandamos un mail a contacto@3.231.184.131 o por SMS o por WhatsApp al 098011777
Todo lo que quieras saber o consultar, solamente contactate con nosotros a contacto@3.231.184.131 o por SMS o por WhatsApp al 098011777
Si tu crédito está en situación normal, los estados pueden ser: “Pendiente”, “Aprobado”, “Rechazado”, “Acreditado”, y “Pagado”.
Términos y Condiciones
El presente documento describe los Términos y Condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por MANDAZY S.A. a través del sitio web denominado “www.enlamano.com.uy” (en adelante el “Sitio”).
SI USTED NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, LE AGRADECEMOS QUE SE ABSTENGA DE UTILIZAR EL SITIO Y DE REALIZAR CUALQUIER ACTIVIDAD EN EL MISMO. LA UTILIZACIÓN POR LOS USUARIOS DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN EL SITIO, IMPLICA LA ACEPTACIÓN IMPLÍCITA Y PLENO CONOCIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. MANDAZY S.A. SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR UNILATERALMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN CUALQUIER MOMENTO. DICHAS MODIFICACIONES SERÁN VINCULANTES PARA TODOS QUIENES CONTRATEN LOS SERVICIOS EN FORMA POSTERIOR A LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS MODIFICACIONES A TRAVÉS DE LA PUBLICACIÓN EN EL SITIO. PARA LOS USUARIOS QUE MANTENGAN RELACIONES JURÍDICAS VIGENTES CON MANDAZY S.A. AL MOMENTO DE LA MODIFICACIÓN, LOS CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SERÁN VÁLIDOS Y EFICACES UNA VEZ SEAN CONSENTIDOS POR LOS USUARIOS A TRAVÉS DEL MEDIO QUE MANDAZY S.A. EMPLEE A TALES EFECTOS.
Definiciones: A los efectos del presente documento, los siguientes términos empleados en mayúscula tendrán el significado que aquí se les atribuye: “Crédito(s)” es (son) el (los) Crédito(s) que podrá -pero en ningún caso estará obligado a- otorgar MANDAZY S.A. al Usuario -en caso sea aprobado el análisis crediticio del Usuario- conforme a las cláusulas del Préstamo y del Documento de Adeudo y demás documentación complementaria que se celebrará oportunamente entre el Usuario y MANDAZY S.A. Los Créditos se otorgarán únicamente a personas físicas residentes en Uruguay, entre un monto mínimo de $ 6.000 (seis mil pesos uruguayos) y $ 35.000 (treinta y cinco mil pesos uruguayos), y en un plazo para podrá ser de entre 6 meses y 18 meses. “Documento de Adeudo” es el título valor (conforme, pagaré, vale, etc.) emitido por el Usuario a MANDAZY S.A. donde se documente el Crédito, en caso éste sea efectivamente otorgado por MANDAZY S.A. al Usuario. “Usuario” es cualquier persona física o jurídica que haya ingresado al Sitio aceptando los Términos y Condiciones, en cuyo caso será destinataria de los Servicios ofrecidos a través del Sitio y podrá utilizar el Simulador y solicitar (un) Crédito(s) (sin que ello implique obligación alguna por parte de MANDAZY S.A. de otorgar un Crédito). “Datos” son todos aquellos datos, documentos e informaciones que le solicitará el Sitio al Usuario respecto a su persona y su situación económica y financiera a los efectos de realizar el análisis crediticio sobre el cual MANDAZY S.A. podrá otorgar el Crédito al Usuario. “Día Hábil” es aquel día en que estén operativas las instituciones bancarias en la República Oriental del Uruguay. “Préstamo” es el contrato de mutuo fructífero del cual emana el Crédito, y que es celebrado entre MANDAZY S.A. y el Usuario. “Servicios” son aquellos que se definen en la cláusula 2 de los Términos y Condiciones. “Simulador” es el mecanismo que -a título meramente informativo e ilustrativo- provee el Sitio para que el Usuario pueda explorar el capital, plazo e intereses de los Créditos, sin que esto implique una oferta por parte de MANDAZY S.A. y siempre sujeto al análisis crediticio por parte de MANDAZY S.A. Partes son el Usuario y MANDAZY S.A. considerados conjuntamente.
de los Servicios que ofrece MANDAZY S.A. a los Usuarios:
Posteriormente al registro del Usuario en el Sitio, la comprobación de su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, y aportando el Usuario los Datos especificados en el Sitio de manera actualizada, veraz y completa, el Usuario podrá utilizar el Simulador para posteriormente realizar una solicitud formal de un Crédito. MANDAZY S.A. podrá (sin que esto implique obligación) realizar un análisis crediticio y, eventualmente y a solo criterio de MANDAZY S.A., aceptar la solicitud de Crédito del Usuario, para lo cual el Usuario tendrá un plazo de […] horas hábiles para concurrir personalmente, portando su documento de identidad, al corresponsal financiero que MANDAZY S.A. indique, a los efectos de suscribir el Préstamo y el Documento de Adeudo correspondientes. Sin perjuicio de lo anterior, una vez recibida la solicitud de Crédito del Usuario, MANDAZY S.A. podrá ofrecer un Crédito con otros términos distintos a los solicitados por el Usuario, lo cual deberá ser oportunamente aceptado por el Usuario para la posterior suscripción del Préstamo y el Documento de Adeudo de acuerdo a lo establecido en la cláusula anterior. Debe tenerse en cuenta que el Servicio solo se encuentra disponible para Usuarios que: – Sean personas físicas residentes en el Uruguay; – Tengan más de 21 años de edad al momento de utilizar los Servicios; – Tengan cédula de identidad vigente al momento de suscribir el Préstamo y el Documento de Adeudo; – No se encuentren en el Clearing de Informes al momento de suscribir el Préstamo y el Documento de Adeudo. – Posean una antigüedad laboral mayor a 4 meses, ya sea en relación de dependencia o prestación de servicios personales. A estos efectos, oportunamente se le podrá solicitar al Usuario una o más constancia de ingresos recientes, a satisfacción de MANDAZY S.A. – Presenten constancia de domicilio a nombre del Usuario. – Suministren los Datos que oportunamente le sean requeridos. Los datos sobre el capital e intereses en el plazo colocado por el Usuario en el Simulador son meramente ilustrativos, reservándose el derecho MANDAZY S.A. a realizar una oferta de Crédito al Usuario con otros términos de acuerdo a lo establecido en la cláusula 2.2.
Responsabilidad no atribuible a la MANDAZY S.A.:
MANDAZY S.A. no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio causado a los Usuarios por fallas en el sistema, en el servidor, en la red (internet) o en o el equipo del Usuario que pudiera afectar la calidad de los Servicios.
MANDAZY S.A. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera afectar el sistema, la red (internet) o el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio. MANDAZY S.A. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio, así como tampoco garantiza la existencia, disponibilidad, oferta o acceso a Créditos. Asimismo, el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, mantenimiento del Sitio o fallas de Internet o cualquier otra circunstancia ajena a MANDAZY S.A. En tales casos, se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a MANDAZY S.A. MANDAZY S.A. no se responsabiliza por los daños o perjuicios que pueda padecer el Usuario por haber ingresado de forma incompleta, incorrecta, inexacta o no veraz los Datos solicitados por el Sitio.
MANDAZY S.A. no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los Datos ingresados por los Usuarios en el Sistema. En ningún caso MANDAZY S.A. garantiza que el producto financiero o Crédito solicitado por el Usuario o que surja del uso del Simulador sea aprobado ni garantiza términos o condiciones de contratación de un eventual producto financiero o Crédito. Asimismo, MANDAZY S.A. no garantiza que la cuota del repago que surja del Simulador sea la que aplique al Cliente, en caso que sea efectivamente aprobado un Crédito y que efectivamente emane del contrato de Préstamo, ello en función del análisis de riesgo que realice MANDAZY S.A. La eventual presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo del Sitio a dichos sitios ni sus contenidos.
MANDAZY S.A. se reserva el derecho a no otorgar Créditos ni realizar análisis crediticios, aún en situación de eventual aprobación de los Usuarios, en caso de falta de disponibilidad. En consecuencia, MANDAZY S.A. no garantiza en ningún caso la disponibilidad de fondos para el otorgamiento de Créditos. El Usuario, en cualquier momento, puede dejar de usar el Sitio y los Servicios que ofrece sin expresión de causa alguna, ello sin perjuicio de las obligaciones que hubiera asumido en el (los) Documento(s) de Adeudo o Préstamo (s) suscripto(s) en caso que se hubiera otorgado (un) Crédito(s). MANDAZY S.A. se reserva el derecho de solicitar algún comprobante, información o documentación adicional a efectos de corroborar los Datos ingresados en el Sitio (sin que ello suponga obligación alguna por parte de MANDAZY S.A.), así como de suspender temporal o definitivamente a Usuarios y/o negarse a brindar los Servicios en los casos en que los Datos no hayan podido ser confirmados. Se informa a los Usuarios que el Sitio podrá dar de baja en cualquier momento sin expresión de causa, tanto los Servicios como los Datos que hubieran sido aportados al Sitio.
Comunicaciones: Los Datos de contacto denunciados como propios por el Usuario al registrarse en el Sitio (incluyendo de manera no taxativa el correo electrónico, la dirección y el número de teléfono y/o celular) serán válidos para cualquier comunicación que deba realizar MANDAZY S.A. incluyendo, de forma no taxativa, cualquier notificación o intimación judicial. Será responsabilidad del Usuario notificar a MANDAZY S.A. por cualquier cambio en estos Datos de contacto en un plazo menor a dos Días Hábiles. En todo caso, MANDAZY S.A. se reserva el derecho de retirar -sin responsabilidad alguna- la oferta de Créditos que pudiera haber hecho ante el más mínimo cambio en los Datos.
Prohibiciones: El Usuario no podrá utilizar el Sitio para cualquier actividad ilegal o delictiva o que implique un perjuicio para un tercero. El Usuario reconoce y acepta que la reproducción, copia, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente o transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos, utilidades y contenidos integrados y ofrecidos dentro del Sitio constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas. El Usuario mantendrá a MANDAZY S.A., sus representantes, directores, accionistas, administradores y empleados, indemnes por cualquier reclamo o demanda que terceros puedan realizar con relación al uso que el Usuario pudiera hacer del Sitio.
Confidencialidad: MANDAZY S.A. garantiza la total y completa confidencialidad de la información proporcionada por los Usuarios. Cumplimiento con la ley 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de “Habeas Data”: El Usuario, por el solo hecho de aceptar estos Términos y Condiciones, acepta que MANDAZY S.A. recolecte los datos personales del Usuario requeridos e ingresados al Sitio, para el desarrollo del Servicio y la realización del análisis crediticio del Usuario. La recolección y tratamiento de los datos personales será realizada por MANDAZY S.A. Los datos ingresados por los Usuarios, quedarán guardados y archivados en la base de datos de MANDAZY S.A., la que será gestionada conforme la normativa aplicable. A requerimiento del Usuario, los datos personales almacenados podrán ser rectificados, actualizados o suprimidos, pudiendo asimismo ejercer todos los demás derechos que le confiere la Ley 18.331 y normas modificativas, concordantes y reglamentarias. EL USUARIO PRESTA SU CONSENTIMIENTO RESPECTO DE QUE MANDAZY S.A. PODRÁ UTILIZAR LOS DATOS APORTADOS POR EL USUARIO PARA ENVIAR INFORMACIÓN Y/O PROMOCIONES Y/O PUBLICIDAD ASOCIADA AL SITIO Y SUS SERVICIOS. Asimismo, el Usuario autoriza expresamente la utilización de su información personal para llevar a cabo estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios en general, de modo de que el Sitio cuente con información que le permita mejorar el Sitio y sus Servicios, respetando en todos los casos la normativa aplicable y sin revelar información personal ni datos sensibles que puedan ser aportados por los Usuarios. Legislación aplicable y jurisdicción: Los Términos y condiciones de uso y contratación que surgen del presente documento, así como la relación entre los Usuarios y MANDAZY S.A. serán regidos e interpretados por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Por cualquier cuestión, diferendo, controversia o litigio vinculado con el uso del Sitio o cuestiones relacionadas, las Partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados de Montevideo o del domicilio del Usuario, a elección de MANDAZY S.A. LA ACEPTACIÓN MEDIANTE LA SOLICITACIÓN DEL PRESTAMO POR PARTE DEL USUARIO CONSTITUYE FIRMA ELECTRÓNICA (DECRETO Nº 382/2003), SUSCRIBIENDO EL USUARIO TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ CONTENIDOS EN CARÁCTER VINCULANTE A TODOS LOS EFECTOS LEGALES QUE CORRESPONDAN.
El Plus de En La Mano
BASES Y CONDICIONES PROMOCIÓN: “El plus de En la Mano”
Presentación.
Vigencia.
Condiciones de Participación.
Exclusiones Subjetivas.
Mecánica de Participación.
Difusión y Publicidad de la Promoción.
Jurisdicción Competente.
Modificación de Bases.
Interpretación.
Aceptación de las Bases.
Exoneración de Responsabilidad